Preguntas frecuentes (FAQ)
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¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de producción varía entre 3 a 5 días hábiles.
Después de la producción, el tiempo de envío depende de su ubicación:
El tiempo de entrega:
- 5 a 10 días hábiles en UE y EE. UU.
- 10 a 30 días hábiles en el resto del mundo
Recibirá un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. -
¿Puedo devolver o cambiar un producto personalizado?
Dado que todos los productos personalizados se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo esté defectuoso de alguna manera.
Si su producto llega dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de los 5 días con fotos y reemplazaremos el artículo sin costo adicional. -
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Los pedidos se pueden cancelar o modificar dentro de las 4 horas posteriores a la compra. Una vez iniciada la producción no será posible realizar ningún cambio. -
¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa o se pierde?
Si su pedido no ha llegado en el tiempo estimado, por favor revise la información de seguimiento.
Si su paquete se pierde durante el envío, comuníquese con nosotros y trabajaremos en una solución. -
¿Cómo hago un pedido personalizado?
¡Elige tu producto, sube tu imagen o descripción y nosotros nos encargamos del resto!
Si necesita ajustes específicos, no dude en contactarnos antes de realizar su pedido. -
¿Qué técnicas de impresión utilizas?
Utilizamos impresión digital de alta calidad para diseños vibrantes y duraderos.
Nuestros métodos de impresión garantizan durabilidad sin agrietarse ni pelarse con el tiempo. -
¿Qué tamaños ofrecéis?
Consulte nuestra Guía de tallas antes de realizar su pedido para garantizar el mejor ajuste. -
¿Hacen envíos a todo el mundo?
¡Sí! Realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costos y tiempos de envío varían según el destino. -
¿Ofrecen pedidos al por mayor o al por mayor?
¡Sí! Si está interesado en pedidos al por mayor o pedidos corporativos, contáctenos para obtener una cotización especial.