Política de Privacidade

Última Atualização: 11/02/2025

Na Koolloo, valorizamos a tua privacidade e estamos comprometidos em proteger os teus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos a tua informação quando visitas o nosso site.

  1. Informações que Recolhemos
    Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais quando interages com o nosso site:

Informações Pessoais: Nome, endereço de email, número de telefone, morada de envio e faturação.

Informações de Pagamento: Quando realizas uma compra, os detalhes de pagamento são processados de forma segura através de prestadores de serviços de pagamento terceiros.

Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações com o nosso site.

  1. Como Usamos as Tuas Informações
    Usamos os dados recolhidos para os seguintes fins:
  • Processar e concluir as tuas encomendas.
  • Melhorar a tua experiência de compra e o apoio ao cliente.
  • Enviar emails promocionais (se tiveres optado por receber).
  • Analisar o desempenho do site e melhorar a segurança.
  1. Partilha das Tuas Informações
    Não vendemos nem alugamos as tuas informações pessoais. No entanto, podemos partilhar dados com:
  • Prestadores de serviços (por exemplo, processadores de pagamento, serviços de entrega) para concluir as tuas encomendas.
  • Autoridades legais, caso seja exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.

  1. Cookies e Tecnologias de Rastreio
    O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher dados analíticos. Podes ajustar as preferências de cookies nas definições do teu navegador.

  2. Proteção de Dados e Segurança
    Implementamos medidas de segurança para proteger os teus dados contra acessos não autorizados, alterações ou divulgação. No entanto, nenhuma transmissão online é 100% segura.

  3. Os Teus Direitos
    Tens o direito de:

  • Solicitar acesso aos teus dados pessoais.
  • Solicitar correções ou eliminação das tuas informações.
  • Retirar o consentimento para comunicações de marketing.

  1. Alterações a Esta Política
    Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

  2. Contacta-nos
    Se tiveres alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor, contacta-nos em:
    Email: hello@koolloo.com

Ao utilizar o nosso site, consentes os termos desta Política de Privacidade.